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近日,平安人寿云南分公司在不到六个小时的时间里,分别为两位不幸罹患甲状腺癌的男性客户完成重疾先赔,专业高效的理赔服务给客户送去专享关爱,在寒冷冬日温暖了客户心。
未雨绸缪早做规划
A先生,41岁,早在年就投保常青树2万,后风险意识加强,年及年分别再次加保平安鑫盛、鑫盛重疾及百万任我行等产品。
B先生,51岁,年投保平安康泰、附加重疾。
重疾突袭从容应对
年12月初,A先生体检发现甲状腺异常,医院确诊甲癌,代理人随即通过E行销进行报案,经核实,术后病检已确诊,符合重疾先赔,当即启动先赔流程,12月17日工作人员上门办理并上传资料,5小时25分完成审核,赔付21.6万元,豁免保费11.8万元。
年11月底,B先生自觉身体不适,医院进行检查,确诊甲癌,通过进行报案,后代理人打电话至理赔室询问客户是否可以做重疾先赔,经核实,术后病检已确诊,符合重疾先赔,12月17医院为客户上传资料,5小时40分完成审核,赔付15万元,豁免保费2.4万元。
践行承诺与爱
年,平安人寿首创“重疾先赔、特案预赔”理赔服务,为不幸罹患重疾的客户,医院探视、主动代收诊疗资料,线上理赔快速申请,优先审核给付等一系列服务举措,打消客户因治疗重疾而产生高额医疗费用的担忧顾虑,为客户雪中送炭,践行理赔承诺与爱。
截止目前,平安人寿云南分公司共为87位不幸罹患重疾及遭遇严重灾难(严重意外)的客户赔付.74元,重疾病种也由原来仅限于恶性肿瘤延伸至两大类40种常见重疾病种,用实际行动守护客户,平安一直温暖陪伴!
重疾先赔提示:
重疾先赔申请条件:投保重疾险(含复效)二年以上,术后病检确诊三日内报案。
重疾先赔病种:
达标类(20种):恶性肿瘤、良性脑肿瘤、急性心梗、慢性肾衰(终末期肾病、尿毒症)、深度昏迷、多个肢体缺失、严重感染性心内膜炎、严重的III度房室传导阻滞、严重冠心病、风湿热导致的心脏瓣膜疾病、重型再生障碍性贫血、急性或亚急性重症肝炎、丧失一眼及一肢、弥漫性血管内凝血、嗜铬细胞瘤、早期恶性病变、原位癌、皮肤癌、单个肢体缺失、中度昏迷;
手术类(20种):重要器官移植术(重大器官移植术或造血干细胞移植术)、主动脉手术、主动脉内手术、冠状动脉搭桥术、心脏瓣膜置换术(心脏瓣膜手术)、开颅手术、心脏瓣膜手术、胰腺移植、急性坏死性胰腺炎开腹手术、小肠移植、胆道重建手术、破裂脑动脉瘤夹闭手术、心脏瓣膜介入手术、心包膜切除术、颈动脉血管成形术或内膜切除术、腔静脉过滤植入术、肝叶切除、单侧肺脏切除、单侧肾脏切除、轻度颅脑手术;
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